1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này mô tả cách 33vn (vận hành tại 33vn.pro) thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chính sách này áp dụng cho tất cả mọi người truy cập trang web 33vn.pro và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào chúng tôi cung cấp, bao gồm Live Casino, Cá cược thể thao, Esports, Nổ hũ, Game bài trực tuyến và Bingo.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 33vn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.
Lưu ý: 33vn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phù hợp với thay đổi pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
33vn thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định về phòng chống gian lận và rửa tiền. Cụ thể, chúng tôi thu thập các nhóm dữ liệu sau:
2.1 Thông tin cá nhân bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh (để xác minh đủ 21 tuổi), địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập.
- Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú tại Việt Nam khi được yêu cầu.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ cư trú tại Việt Nam, thành phố và tỉnh/thành phố.
2.2 Thông tin giao dịch tài chính
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND qua các phương thức MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
- Mã giao dịch, số tiền, thời điểm và trạng thái xử lý để đối chiếu và hỗ trợ tranh chấp.
- Lưu ý quan trọng: 33vn không lưu trữ trực tiếp số tài khoản ngân hàng, mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin thẻ tín dụng. Tất cả dữ liệu thanh toán nhạy cảm được xử lý riêng biệt bởi các đối tác thanh toán được mã hóa.
2.3 Dữ liệu sử dụng và kỹ thuật
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
- Dữ liệu phiên đăng nhập: thời điểm đăng nhập, đăng xuất và thời lượng truy cập.
- Lịch sử hoạt động trong game, lịch sử đặt cược và kết quả (dùng để hỗ trợ tranh chấp và phát hiện gian lận).
- Cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng (xem mục 7 về Cookie).
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: 33vn chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu quá mức hoặc không liên quan đến mục đích cung cấp dịch vụ.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
33vn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch VND | Dữ liệu giao dịch tài chính | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh độ tuổi (21+) | Ngày sinh, tài liệu KYC | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, giao dịch, hành vi sử dụng | Lợi ích hợp pháp |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông báo dịch vụ & khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
| Cải thiện sản phẩm và dịch vụ | Dữ liệu sử dụng, phản hồi | Lợi ích hợp pháp |
33vn không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
5. Bảo Mật Dữ Liệu và Giao Dịch
Bảo mật là ưu tiên hàng đầu của 33vn. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để đảm bảo dữ liệu cá nhân và tài khoản của bạn luôn được an toàn:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức HTTPS với SSL/TLS 256-bit bảo vệ toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 33vn.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) trước khi lưu trữ, đảm bảo ngay cả nhân viên 33vn cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
- Tường lửa đa lớp (WAF): Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục để bảo vệ hạ tầng kỹ thuật.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng; mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ an toàn để đảm bảo phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
- Xác thực hai lớp (2FA): 33vn hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật xác thực hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản.
Mặc dù 33vn áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý và tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho 33vn nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.
6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
33vn chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động.
- Thông tin sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu tài chính và giao dịch có thể được lưu trữ trong thời gian theo quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
- Dữ liệu KYC: Tài liệu xác minh danh tính được lưu trữ theo yêu cầu tuân thủ pháp lý liên quan.
- Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống: Được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật.
- Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
Khi thời gian lưu trữ kết thúc và không còn cơ sở pháp lý để giữ lại, 33vn sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình bảo mật đã được thiết lập.
8. Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng dịch vụ 33vn tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình: